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약관

이용약관

시행일: 2026년 9월 1일

본 약관은 주식회사 바이와이즈(이하 ‘회사’)가 제공하는 이커머스 소싱 플랫폼 ‘바이와이즈’(이하 ‘서비스’)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 이용 조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용 조건과 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 서비스는 쿠팡, 스마트스토어 등 주요 채널의 상품 데이터를 자동으로 수집하고, 검색량, 경쟁강도, 로켓비율, 판매지표 등을 분석하여 회원의 소싱 결정과 상세페이지 제작, 채널 통합 재고 관리를 지원합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같으며, 정의되지 않은 용어는 관련 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.

  1. ‘서비스’란 회사가 온라인으로 제공하는 이커머스 소싱 분석, 상세페이지 제작, 채널 통합 재고 관리 및 이와 관련된 제반 기능을 말합니다.
  2. ‘회원’이란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자로서, 회사가 제공하는 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  3. ‘계정’이란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 이메일 주소와 비밀번호의 조합을 말합니다.
  4. ‘유료서비스’란 회원이 이용요금을 지급하고 이용하는 서비스 또는 이용 등급을 말합니다.
  5. ‘콘텐츠’란 서비스를 통해 제공되거나 회원이 서비스 내에서 생성, 등록, 저장하는 상품 데이터, 분석 자료, 상세페이지 등 일체의 자료를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경할 경우 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다.
  3. 회원에게 불리하거나 중대한 사항을 변경하는 경우에는 적용일 30일 전부터 공지하고, 이메일 등 회원이 확인할 수 있는 방법으로 개별 통지합니다.
  4. 회원이 변경된 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원이 변경에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (회원가입)

  1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 약관 내용에 동의한 후 회사가 정한 가입 양식에 따라 정보를 기재하여 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
  2. 회원은 가입 시 실명 및 정확한 정보를 기재하여야 하며, 기재한 정보에 변경이 있는 경우 지체 없이 이를 수정하여야 합니다.
  3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    1. 타인의 명의나 정보를 도용하여 신청한 경우
    2. 허위의 정보를 기재하거나 필수 항목을 기재하지 않은 경우
    3. 이전에 회원 자격을 상실한 사실이 있는 경우
    4. 부정한 용도 또는 법령에 위배되는 목적으로 신청한 경우
  4. 회원가입 시점은 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 하며, 만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없습니다.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. 회사는 회원에게 상품 데이터 수집 및 분석, 소싱 지표 제공, 상세페이지 제작, 채널 통합 재고 관리 등 서비스를 제공합니다.
  2. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 점검, 증설 및 교체, 설비 장애, 외부 채널의 정책 변경 등 운영상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.
  3. 회사는 서비스의 내용, 이용 방법, 이용 시간을 변경할 수 있으며, 변경 시에는 변경 내용과 사유를 서비스 내에 사전 공지합니다.
  4. 서비스에서 제공하는 검색량, 경쟁강도, 로켓비율, 판매지표 등의 분석 자료는 외부 채널의 공개 데이터를 기반으로 한 참고 정보이며, 회사는 해당 자료의 정확성이나 특정 소싱 결과를 보증하지 않습니다.

제6조 (이용요금 및 결제)

  1. 서비스는 무료로 제공되는 기능과 이용요금을 지급하고 이용하는 유료서비스로 구분됩니다. 유료서비스의 종류와 요금은 서비스 내 요금제 안내 화면에 게시합니다.
  2. 회원은 회사가 제공하는 신용카드, 계좌이체 등 결제수단을 통하여 이용요금을 결제할 수 있으며, 유료서비스는 결제가 확인된 시점부터 이용할 수 있습니다.
  3. 정기결제형 유료서비스의 경우 회원이 해지하지 않는 한 이용기간이 자동으로 갱신되며, 갱신 시점의 결제수단으로 이용요금이 청구됩니다.
  4. 회사는 요금제 또는 이용요금을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 적용일 이전에 공지합니다. 이미 결제가 완료된 이용기간에 대하여는 변경 전 요금이 적용됩니다.

제7조 (청약철회 및 환불)

  1. 유료서비스를 결제한 회원은 관련 법령에서 정한 바에 따라 결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 이미 서비스를 이용한 경우 또는 이용에 따라 회사에 회복하기 어려운 손해가 발생하는 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
  2. 회사는 회원이 청약철회를 한 경우 3영업일 이내에 결제수단과 동일한 방법으로 환불하는 것을 원칙으로 하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능한 경우에는 회원에게 사전 통지 후 다른 방법으로 환불합니다.
  3. 이용기간 도중 회원의 사정으로 해지하는 경우, 회사는 이미 이용한 기간과 할인 혜택 등을 공제한 잔여분을 환불 정책에 따라 환불합니다.
  4. 회사의 귀책사유로 서비스를 정상적으로 제공하지 못한 경우, 회사는 해당 기간에 상응하는 금액을 회원에게 환불하거나 이용기간을 연장합니다.

제8조 (회원의 의무)

  1. 회원은 계정 정보를 스스로 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 양도, 대여, 공유하여서는 안 됩니다.
  2. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
    1. 타인의 정보 도용 또는 허위 정보 등록
    2. 회사가 제공하지 않는 방법으로 서비스에 접근하거나 시스템에 부하를 주는 행위
    3. 서비스 및 분석 자료를 무단으로 복제, 배포, 재판매하는 행위
    4. 법령 또는 공서양속에 위배되거나 회사와 제3자의 권리를 침해하는 행위
  3. 회원은 서비스를 통해 취득한 데이터를 자신의 소싱 및 판매 활동을 위한 참고 목적으로만 이용하여야 하며, 그 활용에 따른 사업상의 결과에 대하여는 회원 본인이 책임을 집니다.
  4. 회원은 본 약관 및 관련 법령, 회사가 서비스 내에 공지하는 이용 정책을 준수하여야 합니다.

제9조 (회사의 의무)

  1. 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
  2. 회사는 회원의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보호하며, 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 보안 시스템을 갖추기 위하여 노력합니다.
  3. 회사는 회원이 제기하는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 신속히 처리하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 회원에게 안내합니다.
  4. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제출된 정보를 본 약관 및 개인정보처리방침에서 정한 목적 외의 용도로 사용하지 않습니다.

제10조 (서비스 이용의 제한 및 중지)

  1. 회사는 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 위반의 정도가 중대하여 긴급한 조치가 필요한 경우 사전 통지 없이 이용을 제한할 수 있습니다.
  2. 회사는 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 중지할 수 있습니다.
    1. 설비의 점검, 보수, 교체 또는 고장이 발생한 경우
    2. 정전, 천재지변 등 불가항력적 사유가 발생한 경우
    3. 외부 채널의 정책 변경 또는 접속 장애로 데이터 수집이 불가능한 경우
  3. 회사는 서비스 이용을 제한하거나 중지하는 경우 그 사유와 기간을 회원에게 통지합니다. 다만 회원의 귀책사유로 인한 제한의 경우 그러하지 아니할 수 있습니다.
  4. 이용 제한 또는 계약 해지에 이의가 있는 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이를 검토하여 처리합니다.

제11조 (지식재산권)

  1. 서비스 및 서비스에 포함된 소프트웨어, 분석 알고리즘, 화면 디자인, 상표 등에 대한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
  2. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 및 자료를 회사의 사전 동의 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법으로 영리 목적에 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
  3. 회원이 서비스 내에서 생성한 상세페이지 등 콘텐츠에 대한 권리는 회원에게 귀속되며, 회사는 서비스 제공 및 개선의 범위 내에서 이를 이용할 수 있습니다.

제12조 (면책조항)

  1. 회사는 천재지변, 불가항력, 외부 채널의 장애 또는 정책 변경 등 회사의 책임 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
  2. 서비스에서 제공하는 검색량, 경쟁강도, 판매지표 등 분석 자료는 참고 정보로서, 회사는 회원이 이를 근거로 진행한 소싱, 판매, 투자 등 사업상 의사결정의 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  4. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애나 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제13조 (준거법 및 관할법원)

  1. 본 약관 및 회사와 회원 간의 서비스 이용계약에는 대한민국 법령이 적용됩니다.
  2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 원만한 해결을 위하여 성실히 협의합니다.
  3. 협의가 이루어지지 않아 소송이 제기되는 경우, 관할법원은 민사소송법에 따른 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 9월 1일부터 시행합니다. 약관에 관하여 궁금한 점이 있으신 경우 이메일([email protected])로 문의해 주시기 바랍니다.

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