약관
이용약관
시행일: 2026년 9월 1일
본 약관은 주식회사 바이와이즈(이하 ‘회사’)가 제공하는 이커머스 소싱 플랫폼 ‘바이와이즈’(이하 ‘서비스’)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 이용 조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정합니다.
제1조 (목적)
본 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용 조건과 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 서비스는 쿠팡, 스마트스토어 등 주요 채널의 상품 데이터를 자동으로 수집하고, 검색량, 경쟁강도, 로켓비율, 판매지표 등을 분석하여 회원의 소싱 결정과 상세페이지 제작, 채널 통합 재고 관리를 지원합니다.
제2조 (정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같으며, 정의되지 않은 용어는 관련 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.
- ‘서비스’란 회사가 온라인으로 제공하는 이커머스 소싱 분석, 상세페이지 제작, 채널 통합 재고 관리 및 이와 관련된 제반 기능을 말합니다.
- ‘회원’이란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자로서, 회사가 제공하는 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- ‘계정’이란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 이메일 주소와 비밀번호의 조합을 말합니다.
- ‘유료서비스’란 회원이 이용요금을 지급하고 이용하는 서비스 또는 이용 등급을 말합니다.
- ‘콘텐츠’란 서비스를 통해 제공되거나 회원이 서비스 내에서 생성, 등록, 저장하는 상품 데이터, 분석 자료, 상세페이지 등 일체의 자료를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경할 경우 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다.
- 회원에게 불리하거나 중대한 사항을 변경하는 경우에는 적용일 30일 전부터 공지하고, 이메일 등 회원이 확인할 수 있는 방법으로 개별 통지합니다.
- 회원이 변경된 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원이 변경에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (회원가입)
- 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 약관 내용에 동의한 후 회사가 정한 가입 양식에 따라 정보를 기재하여 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
- 회원은 가입 시 실명 및 정확한 정보를 기재하여야 하며, 기재한 정보에 변경이 있는 경우 지체 없이 이를 수정하여야 합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 명의나 정보를 도용하여 신청한 경우
- 허위의 정보를 기재하거나 필수 항목을 기재하지 않은 경우
- 이전에 회원 자격을 상실한 사실이 있는 경우
- 부정한 용도 또는 법령에 위배되는 목적으로 신청한 경우
- 회원가입 시점은 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 하며, 만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없습니다.
제5조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 회원에게 상품 데이터 수집 및 분석, 소싱 지표 제공, 상세페이지 제작, 채널 통합 재고 관리 등 서비스를 제공합니다.
- 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 점검, 증설 및 교체, 설비 장애, 외부 채널의 정책 변경 등 운영상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.
- 회사는 서비스의 내용, 이용 방법, 이용 시간을 변경할 수 있으며, 변경 시에는 변경 내용과 사유를 서비스 내에 사전 공지합니다.
- 서비스에서 제공하는 검색량, 경쟁강도, 로켓비율, 판매지표 등의 분석 자료는 외부 채널의 공개 데이터를 기반으로 한 참고 정보이며, 회사는 해당 자료의 정확성이나 특정 소싱 결과를 보증하지 않습니다.
제6조 (이용요금 및 결제)
- 서비스는 무료로 제공되는 기능과 이용요금을 지급하고 이용하는 유료서비스로 구분됩니다. 유료서비스의 종류와 요금은 서비스 내 요금제 안내 화면에 게시합니다.
- 회원은 회사가 제공하는 신용카드, 계좌이체 등 결제수단을 통하여 이용요금을 결제할 수 있으며, 유료서비스는 결제가 확인된 시점부터 이용할 수 있습니다.
- 정기결제형 유료서비스의 경우 회원이 해지하지 않는 한 이용기간이 자동으로 갱신되며, 갱신 시점의 결제수단으로 이용요금이 청구됩니다.
- 회사는 요금제 또는 이용요금을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 적용일 이전에 공지합니다. 이미 결제가 완료된 이용기간에 대하여는 변경 전 요금이 적용됩니다.
제7조 (청약철회 및 환불)
- 유료서비스를 결제한 회원은 관련 법령에서 정한 바에 따라 결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 이미 서비스를 이용한 경우 또는 이용에 따라 회사에 회복하기 어려운 손해가 발생하는 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
- 회사는 회원이 청약철회를 한 경우 3영업일 이내에 결제수단과 동일한 방법으로 환불하는 것을 원칙으로 하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능한 경우에는 회원에게 사전 통지 후 다른 방법으로 환불합니다.
- 이용기간 도중 회원의 사정으로 해지하는 경우, 회사는 이미 이용한 기간과 할인 혜택 등을 공제한 잔여분을 환불 정책에 따라 환불합니다.
- 회사의 귀책사유로 서비스를 정상적으로 제공하지 못한 경우, 회사는 해당 기간에 상응하는 금액을 회원에게 환불하거나 이용기간을 연장합니다.
제8조 (회원의 의무)
- 회원은 계정 정보를 스스로 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 양도, 대여, 공유하여서는 안 됩니다.
- 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 정보 도용 또는 허위 정보 등록
- 회사가 제공하지 않는 방법으로 서비스에 접근하거나 시스템에 부하를 주는 행위
- 서비스 및 분석 자료를 무단으로 복제, 배포, 재판매하는 행위
- 법령 또는 공서양속에 위배되거나 회사와 제3자의 권리를 침해하는 행위
- 회원은 서비스를 통해 취득한 데이터를 자신의 소싱 및 판매 활동을 위한 참고 목적으로만 이용하여야 하며, 그 활용에 따른 사업상의 결과에 대하여는 회원 본인이 책임을 집니다.
- 회원은 본 약관 및 관련 법령, 회사가 서비스 내에 공지하는 이용 정책을 준수하여야 합니다.
제9조 (회사의 의무)
- 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
- 회사는 회원의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보호하며, 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 보안 시스템을 갖추기 위하여 노력합니다.
- 회사는 회원이 제기하는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 신속히 처리하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 회원에게 안내합니다.
- 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제출된 정보를 본 약관 및 개인정보처리방침에서 정한 목적 외의 용도로 사용하지 않습니다.
제10조 (서비스 이용의 제한 및 중지)
- 회사는 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 위반의 정도가 중대하여 긴급한 조치가 필요한 경우 사전 통지 없이 이용을 제한할 수 있습니다.
- 회사는 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 중지할 수 있습니다.
- 설비의 점검, 보수, 교체 또는 고장이 발생한 경우
- 정전, 천재지변 등 불가항력적 사유가 발생한 경우
- 외부 채널의 정책 변경 또는 접속 장애로 데이터 수집이 불가능한 경우
- 회사는 서비스 이용을 제한하거나 중지하는 경우 그 사유와 기간을 회원에게 통지합니다. 다만 회원의 귀책사유로 인한 제한의 경우 그러하지 아니할 수 있습니다.
- 이용 제한 또는 계약 해지에 이의가 있는 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이를 검토하여 처리합니다.
제11조 (지식재산권)
- 서비스 및 서비스에 포함된 소프트웨어, 분석 알고리즘, 화면 디자인, 상표 등에 대한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
- 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 및 자료를 회사의 사전 동의 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법으로 영리 목적에 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
- 회원이 서비스 내에서 생성한 상세페이지 등 콘텐츠에 대한 권리는 회원에게 귀속되며, 회사는 서비스 제공 및 개선의 범위 내에서 이를 이용할 수 있습니다.
제12조 (면책조항)
- 회사는 천재지변, 불가항력, 외부 채널의 장애 또는 정책 변경 등 회사의 책임 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
- 서비스에서 제공하는 검색량, 경쟁강도, 판매지표 등 분석 자료는 참고 정보로서, 회사는 회원이 이를 근거로 진행한 소싱, 판매, 투자 등 사업상 의사결정의 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애나 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제13조 (준거법 및 관할법원)
- 본 약관 및 회사와 회원 간의 서비스 이용계약에는 대한민국 법령이 적용됩니다.
- 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 원만한 해결을 위하여 성실히 협의합니다.
- 협의가 이루어지지 않아 소송이 제기되는 경우, 관할법원은 민사소송법에 따른 법원으로 합니다.
